Termeni și condiții

1. Cine suntem

Această platformă („Marketplace") este operată de EMMROB TECH & FRIENDS SRL, cu sediul în Sat Pocioveliște nr. 10/A, 417224, jud. Bihor, România, CUI 46553599, înregistrată la Registrul Comerțului sub J05/2230/2022. Datele complete de identificare sunt în pagina Informații legale.

2. Ce este platforma

Marketplace este o piață online care găzduiește magazine independente („Vânzători"). Contractul de vânzare pentru fiecare produs se încheie direct între tine și Vânzătorul respectiv — platforma facilitează tranzacția, procesarea plății și livrarea, dar nu este vânzătorul produselor listate de terți, cu excepția cazului în care se indică explicit altfel.

Toți Vânzătorii de pe platformă sunt comercianți profesioniști (persoane juridice sau PFA înregistrate), verificați la înscriere. Nu permitem vânzarea între persoane fizice.

3. Comenzi și prețuri

Toate prețurile afișate includ TVA, în lei (RON).
O comandă devine contract obligatoriu în momentul confirmării plății.
Costurile de livrare și eventualele taxe (de ex. taxa de ramburs) sunt afișate înainte de finalizarea comenzii.
Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă în caz de eroare evidentă de preț sau lipsă de stoc, cu rambursarea integrală.

4. Plată

Plățile cu cardul sunt procesate securizat prin furnizorul nostru de plăți. Nu stocăm datele cardului tău.

5. Livrare

Termenele de livrare sunt estimative și stabilite de fiecare Vânzător. Costul și opțiunile de livrare sunt afișate pe pagina fiecărui produs și recalculate în coș, înainte de plată, în funcție de adresa de livrare.

6. Dreptul de retragere

În calitate de consumator ai dreptul de a te retrage din contract în 14 zile — vezi Dreptul de retragere și retururi.

7. Garanții

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani conform legislației aplicabile, distinctă de orice garanție comercială oferită de Vânzător.

8. Conturi

Ești responsabil de confidențialitatea datelor contului tău. Poți solicita ștergerea contului din pagina de cont.

9. Conținut ilegal și reclamații

Poți raporta un produs sau o listare care încalcă legea prin butonul de raportare de pe pagina produsului sau la adresa contact@teamm.work. Tratăm sesizările conform Regulamentului privind serviciile digitale (DSA) și te informăm despre decizia luată și despre căile de contestare disponibile.

10. Răspundere

Platforma nu răspunde pentru obligațiile contractuale ale Vânzătorilor față de tine, dar te sprijină în soluționarea eventualelor probleme.

11. Modificări

Putem actualiza acești termeni. Versiunea aplicabilă este cea în vigoare la momentul plasării comenzii.

12. Lege aplicabilă și litigii

Se aplică legea română. Pentru soluționarea alternativă a litigiilor, vezi ANPC și soluționarea litigiilor.

*Ultima actualizare: 3 august 2026. Versiune: 1.0.*